Présentation
Avec le service mesalertes.fr, abonnez-vous aux alertes et aux actualités de votre commune, en un clin d'œil !
1
Je m'abonne
à la commune
de mon choix
2
Je sélectionne
les thématiques
qui m'intéressent
3
J'indique mon adresse
pour recevoir des
informations géolocalisées
4
Je saisie mon
numéro de téléphone
et mon adresse e-mail
Recevez les alertes de votre commune directement sur votre smartphone
Indiquez votre numéro de téléphone mobile et recevez les alertes qui vous concernent par SMS. Grâce au service mesalertes.fr, vous êtes prévenu immédiatement en cas de risques majeurs ou d'imprévus : tempête, risque d'inondation, coupure d'eau, bus scolaires retardés,...
Soyez informé des évènements qui ont lieu près de chez vous ou à proximité de vos lieux d'activités
Travail, école, sport, ... vos activités et vos déplacements sont nombreux et ne se limitent pas à votre lieu de résidence. Abonnez-vous aux communes de votre choix pour recevoir des informations ciblées et géolocalisées.
Profitez d'un service d'informations personnalisé qui s'adapte à vos centres d'intérêts
Avec mesalertes.fr, vous choisissez librement les thématiques auxquelles vous souhaitez vous abonner : intempéries, travaux, cantine, transports, réunions publiques, festivités, ... Vous ne passerez plus à côté des communications qui vous intéressent !
Abonnez-vous aux actualités locales où que vous soyez !
En vacances ou en déplacement, vous pouvez suivre les actualités de toutes les communes ayant souscrit au service national mesalertes.fr et vous désabonner à tout moment depuis votre compte.
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Qui sommes nous ?
A propos de Citopia
Citopia est la filiale dédiée à la Gestion de la Relation Citoyen, de JVS-Mairistem, acteur majeur du numérique pour les collectivités locales. Avec ces solutions 100% adaptées aux communes, Citopia vous accompagne et vous aide à booster vos relations avec les citoyens.
Questions fréquentes ?
Ma commune n'a pas encore adhéré à ce service. Dois-je en faire la demande ?
Lorsqu'un citoyen souhaite s'inscrire aux actualités d'une commune qui n'est pas adhérente au service mesalertes.fr, un e-mail de notification est automatiquement diffusé aux services de la commune. Si cette dernière décide de mettre en place ce service, vous serez informé via les canaux de communication habituels utilisés par votre mairie.
Comment serai-je alerté(e) en cas de problèmes ?
En cas d'urgence, et si vous résidez dans une zone à risque, votre commune vous informera en priorité par SMS. Il est donc important de vous inscrire en précisant votre numéro de téléphone portable et d'actualiser ces données régulièrement en cas de changement d'adresse ou de numéro de téléphone.
Comment modifier les thématiques auxquelles je me suis abonné(e) ?
Connectez-vous à votre espace puis cliquez sur « Mes abonnements ». Sélectionnez la commune puis modifier vos préférences à l'aide des cases à cocher.
Comment m'abonner à une autre commune ?
Rendez-vous dans la rubrique « Mes abonnements » puis cliquez sur le bouton « Ajouter une commune ».
J'ai déménagé. Comment gérer mon changement d'adresse ?
Connectez-vous à votre compte puis cliquez sur « Mes adresses ». Si vous avez déménagé dans la même commune, vous pouvez modifier directement votre adresse en cliquant sur le picto de géolocalisation prévu à cet effet. Si vous avez déménagé dans une autre commune, cliquez sur le bouton « Ajouter une nouvelle adresse » et abonnez-vous aux actualités de votre nouvelle commune dans la rubrique « Mesabonnements ».
Je ne reçois pas les alertes par SMS, comment faire ?
Dans le menu « Mon compte », vérifiez que le numéro de téléphone mobile indiqué est correct ou prenez contact avec les services de votre commune.
Comment se désabonner d'une commune ?
Vous pouvez vous désabonner d'une commune à tout moment en vous rendant dans la rubrique « Mes abonnements ». Sélectionnez la commune concernée puis cliquez sur « Se désabonner de cette commune ».
Comment seront traitées mes données ?
Vos données personnelles ne seront utilisées que par les communes auxquelles vous vous êtes abonné(e). Elles sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à d'autres tiers. Le service mesalertes.fr fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL.